¿Liderazgo inspirador? Comunica desde el porqué…

liderazgo inspiradorAziz Acharki

Comunicar sensaciones incide en la conducta, activa las decisiones intuitivas y es clave para el liderazgo inspirador.

El liderazgo inspirador es una de las líneas principales de la charla TED “Como inspiran la acción los grandes líderes” ofrecida en 2009 por Simon Sinek -un escritor y motivador inglés. Una charla centrada en el concepto “el círculo dorado” que, en su momento, se hizo viral.

Hoy he querido recuperarla para este post, porque “el círculo dorado” me parece un concepto muy poderoso. Está configurado por tres círculos concéntricos y tres preguntas: QUÉ, CÓMO y PORQUÉ:

Sinek afirma que todos somos capaces de contar lo que hacemos desde el QUÉ y la gran mayoría desde el CÓMO, pero muy pocos sabemos hacerlo desde el PORQUÉ (la pregunta que ocupa el centro del círculo). La clave para el liderazgo inspirador y para el éxito de los que comunican desde ahí (de dentro a fuera).

Además, Sinek relaciona estas preguntas con las capas del cerebro y asegura que, mientras el QUÉ y el CÓMO tienen que ver con el neocórtex y están relacionadas con el pensamiento racional y analítico, así como con el lenguaje, el PORQUÉ tiene que ver con el sistema límbico y se relaciona con las creencias, los sentimientos y la conducta, que rige la toma de decisiones cuando se hace de forma intuitiva, de ahí su importancia. Por eso asegura: 

  • Las personas no compran lo que haces, ni como lo haces, sino por qué lo haces. En línea con la frase inicial del discurso Martin Luther King: «Yo tengo un sueño».
  • Conectamos con los que creen en lo que creemos. Nos vinculamos a ellos y les somos fieles, pero lo hacemos por nosotros mismos, motivados por nuestras propias convicciones.

La charla TED completa te aportará las claves del liderazgo inspirador:

Otro concepto muy interesante que Sinek explica en la charla es “la ley de difusión de la innovación” de Everett M Rogers, que refuerza la importancia de la toma de decisiones intuitivas y en consecuencia, de comunicar desde el porqué. 

Ley de difusión de la innovación (Everett M Rogers)

Esta ley explica la forma en que se propaga la compra de una nueva tecnología o producto innovador:

  • El 2,5% de la población son innovadores y son los primeros que compran.
  • Los siguientes 13,5% son los “early adopters” (consumidores tempranos). Los que desean ser los primeros en disponer de la novedad, aunque sea cara o no funcione al 100%.
  • Los siguientes 34% son la mayoría temprana y, a continuación, les siguen la mayoría tardía que también son un 34%.
  • Por último, están los rezagados, que son el 16% y sólo compran porque quedan obsoletos los productos previos.

Para ejercer un liderazgo inspirador que te haga tener éxito, hay que conseguir estar entre un 15% y un 18% de penetración de mercado. Es decir, hay que superar la barrera de los “early adopters” que son muy proclives a la decidir con el corazón, según la sensación que perciben. Superar esa barrera es lo que se conoce como “cruzar el abismo”. A partir de entonces, es cuando se alcanza el punto de inflexión que nos permite acceder al mercado de forma masiva.

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